Acquisti online
Spedizioni e consegne
Spediamo gli ordini Olafor in Italia. Il costo applicabile viene calcolato in base alla destinazione e mostrato nel riepilogo prima della conferma dell’ordine.
Italia standard
La tariffa ordinaria è di 7,90 €. Quando nel carrello è indicata una soglia per la spedizione gratuita, il sistema la verifica sul valore dei prodotti dopo l’applicazione degli sconti. La gratuità è valida esclusivamente per le destinazioni della zona Italia standard.
Venezia insulare e isole minori
Per Venezia insulare e le isole minori si applica la tariffa speciale di 26,00 €. La soglia di spedizione gratuita non si applica a questa zona. La provincia di Venezia non comporta automaticamente la tariffa speciale: il sistema considera CAP e località per distinguere Venezia insulare dalle destinazioni servite con tariffa standard.
Controllo dell’indirizzo
Durante il checkout il sistema verifica la corrispondenza tra CAP, città e provincia e propone la zona di spedizione coerente. Se i dati non corrispondono a una località italiana riconosciuta, l’ordine non può proseguire finché non vengono corretti. Il Cliente deve comunque controllare nome sul citofono, numero civico, interno e recapito telefonico per il corriere.
Preparazione e tempi
La preparazione inizia dopo la conferma del pagamento. Per gli ordini con bonifico bancario, la spedizione viene predisposta soltanto dopo la verifica dell’accredito. I tempi eventualmente indicati sono stime e possono variare per festività, località disagiate, picchi di lavoro o cause non controllabili dal Venditore. Salvo diverso accordo, la consegna avviene entro il termine previsto dalla legge.
Corriere e tracciamento
Quando l’ordine viene contrassegnato come spedito, ricevi via email il nome del corriere, il codice di tracciamento e, quando disponibile, il collegamento per seguire la spedizione. Puoi consultare lo stato anche dalla funzione Segui il tuo ordine usando numero ordine ed email impiegata nell’acquisto.
Consegna, giacenza e indirizzo errato
Verifica che l’indirizzo sia completo e che il recapito telefonico sia corretto. In caso di mancata consegna segui le indicazioni del corriere o contatta info@olafor.com. Costi ulteriori effettivamente sostenuti per indirizzo errato, rifiuto ingiustificato, mancato ritiro o nuova consegna imputabili al Cliente possono essere richiesti nei limiti consentiti dalla legge.
Pacco danneggiato
Se il collo appare aperto, bagnato, schiacciato o manomesso, chiedi al corriere di annotare una riserva specifica e fotografa imballo ed etichetta. Segnala il problema tempestivamente indicando il numero d’ordine. L’assenza di riserva non elimina i diritti inderogabili del consumatore.
Assistenza
Per dubbi sulla zona o sulla consegna scrivi a info@olafor.com prima di completare l’ordine. Per disciplina contrattuale, recesso e garanzia consulta le Condizioni generali di vendita e la pagina Resi e rimborsi.